Online-Banking ist einfach und sicher. Wenn Sie einige Regeln beachten, haben Viren, Trojaner und trügerische E-Mails, so genannte Phishing-Mails, keine Chance.

Bedenken Sie bitte: Ihre Bank verschickt niemals E-Mails mit der Bitte, Kontodaten in ein Internet-Formular einzutippen und zu versenden. Derartige Mails sind Fälschungen. Achten Sie auch darauf, dass keine Spionage-Programme, so genannte Trojaner, auf Ihren Computer gelangen.

• Speichern Sie Ihre PIN und TAN niemals ab, auch wenn Ihr Browser es anbietet
• Halten Sie Ihr Betriebssystem, Browser, Antiviren Software und Firewall immer aktuell
• Löschen Sie nach Benutzen des Computers den Zwischenspeicher (Cache)
• Erledigen Sie Ihre Online-Überweisungen nur an einem Computer, von dem Sie wissen, dass er frei von schädlichen Programmen ist
• Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn etwas Verdächtiges passiert, beispielsweise das das Online-Banking abbricht oder Sie Buchungen entdecken, die Sie nicht veranlasst haben.
• Beim Internet-Banking bzw. Private Edition ist die Eingabe Ihrer PIN nur beim Start der Anwendung erforderlich
• Bei der Anmeldung zum Internet-Banking erfolgt keine TAN-Eingabe
• Vereinbaren Sie ein Online-Überweisungslimit mit uns, um möglichen Schaden von vornherein zu begrenzen

In folgenden Broschüren finden Sie wertvolle Sicherheitshinweise:
45-Tipps zum sicheren Online-Banking
Mehr Wissen über Online-Banking

Beim sogenannten Phishing versuchen Betrüger im Internet mit gefälschten E-Mails und Internetseiten geheime Informationen von Online-Banking-Kunden zu erschleichen.
Der Empfänger wird mit plausibel klingen Worten aufgefordert eine bestimmte Internetseite aufzurufen und dort seine geheime Daten einzugeben. Würden Sie der Anweisung folgen, erhält der Betrüger Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking.

Grundsätzlich werden wir Sie nie per E-Mail oder Telefon nach persönlichen Zugangsdaten fragen. Auch verschicken wir grundsätzlich keine E-Mails mit Verlinkung auf Internetseiten um dort Ihre persönlichen Daten einzugeben. Es wird empfohlen derartige Mails sofort zu löschen und auch den Link nicht anzuklicken.

Ein Trojaner ist ein Schadprogramm das sich als nützliche Anwendung tarnt, um Ihre persönlichen Daten auszuspionieren. Es gibt spezielle Trojaner, die zum Beispiel einen Keylogger auf Ihren Computer installieren. Dieser zeichnet ohne Ihr Wissen Tastatureingaben auf. Damit konnte ebenfalls Ihre Online-Banking Zugangsdaten ausspioniert werden.

Beim Benutzen des Online-Bankings gilt im Allgemeinen, die Verwendung eines Virenscanners und Firewall. Mit dieser Kombination kann verhindert werden, dass sich Viren oder Trojaner auf Ihren Computer gelangen. Des Weiteren sollte natürlich auch das Betriebssystem und Browser auf den aktuellen Stand gehalten werden.
Informationen wie Sie sich weiter schützen können, entnehmen Sie bitte der Broschüre,
45-Tipps zum Online-Banking. (Link)

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